Indem der Nutzer auf diese Webseite und die darin enthaltenen Informationen zugreift, erklärt sich der Nutzer, nachstehend "Nutzer" genannt, damit einverstanden, diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen, nachstehend "ANB" genannt, zur Kenntnis genommen zu haben und sich an sie zu halten. Der Herausgeber behält sich das Recht vor, diese ANB jederzeit zu ändern, insbesondere um sie an die Entwicklungen der Webseite anzupassen. Der Nutzer verpflichtet sich daher, diese regelmäßig zu konsultieren. Er akzeptiert die jeweils neueste Version, wenn er sich auf die Webseite einloggt.
Diese Webseite ermöglicht es dem Nutzer, unter den nachstehend spezifizierten Bedingungen, Angebote von BOA SOLUTION by CA und Globe Trotter (im Folgenden gemeinsam als "Angebote" oder "Angebot" bezeichnet) zu abonnieren, die von den beteiligten Regionalbanken von BOA SOLUTION angeboten werden. Die Beschreibung und Einzelheiten der in den Angeboten enthaltenen Produkte, Dienstleistungen und Bankgeschäfte sind auf den Seiten dieser Webseite verfügbar. Der Nutzer kann jederzeit auch die Preisliste einsehen, die die wesentlichen Bedingungen der auf die entsprechende Regionalbank anwendbaren Bankbedingungen enthält, indem er auf den entsprechenden Link am Ende jeder aufgerufenen Internetseite klickt.
Es wird darauf hingewiesen, dass das Abonnement der Angebote:
Es wird auch darauf hingewiesen, dass der Nutzer, um sich auf dieser Webseite zu abonnieren, (i) volljährig sein muss, (ii) über ein Bankkonto in Euro bei einem Kreditinstitut oder einer Bank in einem Mitgliedstaat des Europäischen Wirtschaftsraums verfügen muss, (iii) in einem französischen Überseegebiet wohnhaft sein und in Frankreich steuerlich ansässig sein muss und (iii) über eine französische Mobiltelefonnummer verfügen muss. Bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen wird der Nutzer gebeten, sich an eine BOA SOLUTION-Agentur zu wenden, um das Angebot abzuschließen.
Wenn der Nutzer die oben genannten Bedingungen erfüllt, kann er mit dem Online-Abonnement der Angebote fortfahren. Das Abonnement erfolgt in mehreren aufeinanderfolgenden Phasen, die nachstehend beschrieben sind. Es wird klargestellt, dass der Nutzer in jeder Phase vor der Online-Vertragsunterzeichnung die Möglichkeit hat, das Abonnement abzubrechen.
Entsprechend der Bankenregulierung und um der Regionalbank die Prüfung seines Abonnementantrags zu ermöglichen, insbesondere für das Einzahlungskonto, muss der Nutzer alle Informationen zu seiner Identität, seinen Kontaktdaten, seiner beruflichen Tätigkeit und seinem Vermögen in dafür vorgesehenen Formularen angeben.
Es wird klargestellt, dass der Nutzer in einem ersten Formular aufgefordert wird, seinen Namen, seine Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse einzugeben und seine Agentur auszuwählen. Nach Eingabe dieser Informationen wird eine E-Mail mit seiner Dossiernummer zur Benutzerfreigabe gesendet. Wenn der Nutzer seinen Prozess unterbricht, kann er sich später erneut auf dieser Webseite anmelden, um das Abonnement fortzusetzen.
Der Nutzer muss außerdem die Nachweisdokumente für seine Informationen bereitstellen, indem er sie in speziell dafür vorgesehene Formulare hochlädt. Es wird klargestellt, dass das Abonnement online erfolgen muss und um zur elektronischen Unterzeichnungsphase des Vertrags zu gelangen, muss der Nutzer auf dieser Webseite ein offizielles Ausweisdokument (gültiger Personalausweis, Reisepass oder Aufenthaltstitel) bereitstellen. Weitere ergänzende Dokumente können vom Nutzer nach der elektronischen Unterzeichnungsphase des Vertrags angefordert werden.
Der Nutzer verpflichtet sich, sicherzustellen, dass alle bei der Regionalbank eingereichten Informationen zum Zeitpunkt des Abonnements korrekt sind. Im Falle einer Änderung seiner Situation zum Zeitpunkt dieses Antrags und der Vertragsunterzeichnung verpflichtet sich der Nutzer, die Regionalbank unverzüglich über diese Änderungen zu informieren. Der Nutzer verpflichtet sich außerdem, auf Anfrage der Regionalbank alle Anfragen zu beantworten, die darauf abzielen, seine Informationen zu aktualisieren oder zu vervollständigen.
Nach Eingabe seiner persönlichen Daten wird der Nutzer aufgefordert, die vertraglichen Bedingungen der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und Angebote (Vorvertragsbedingungen, Allgemeine Geschäftsbedingungen und Gebühren) zu lesen. Der Nutzer muss bestätigen, dass er diese Dokumente gelesen hat, indem er auf die Schaltfläche "Ich habe sie gelesen und verstanden" klickt.
Der Nutzer hat dann die Möglichkeit, seine persönlichen Daten und die Details seines Abonnements zu überprüfen und zu bestätigen. Die Bestätigung dieser Elemente und die Fortsetzung des Abonnements erfolgt durch Klicken auf die Schaltfläche "Ich bestätige". Im Falle eines Widerspruchs oder eines Fehlers bei einem der bereitgestellten Elemente kann der Nutzer seine persönlichen Daten ändern, indem er auf die zu ändernden Daten klickt. Er wird dann zur entsprechenden Seite weitergeleitet, auf der er diese Daten erneut eingeben und durch Klicken auf die Schaltfläche "Speichern" bestätigen kann.
Der Nutzer gelangt schließlich zur letzten Phase der elektronischen Unterschrift, bei der er sein Einverständnis zu dem von der Regionalbank vorgeschlagenen Vertrag geben kann. Nachdem er den Vertrag in seiner endgültigen zu unterzeichnenden Version eingesehen hat, kann er, falls erforderlich, den Prozess der elektronischen Unterzeichnung aktivieren, indem er auf die Schaltfläche "Ich unterzeichne" klickt, nachdem er den per SMS von der Regionalbank erhaltenen Code eingegeben und gesendet hat.
Um die Zustimmung des Nutzers zum Vertrag zu formalisieren und ein Originaldokument in elektronischer Form unter Bedingungen zu erstellen, die seine Integrität gewährleisten, verwendet der Herausgeber den Dienst Protect & Signer des Vertrauensdienstleisters DocuSign France (RCS Nanterre B 478 217 318). Der mit diesem Verfahren verwendete elektronische Unterschriftprozess ermöglicht die Erstellung und Zeitstempelung eines Originaldokuments in elektronischer Form, das von jeder der Parteien elektronisch unterzeichnet wurde. Eine Signaturprüfdatei, die mit dem Signaturprozess verbunden ist, wird vom Vertrauensdienstleister erstellt. Diese Prüfdatei enthält alle technischen Elemente, die an der Operation beteiligt sind (alle eingegebenen Daten, elektronischen Zertifikate, Datumsangaben, Empfangsbestätigungen, vom Nutzer und von der Regionalbank unterzeichnete Originaldokumente). Sie werden für einen Zeitraum gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen vom Dritten, dem Archivar CDC Arkhinéo (RCS PARIS B 435 405 923), archiviert. Dieser Prozess gewährleistet den Inhalt des Dokuments, das der Unterschrift des Nutzers unterliegt, und die Integrität der Daten, die das Dokument bilden, so dass sie ohne seine Zustimmung nicht geändert werden können.
Bei Unterzeichnung des Vertrags wird der präsentierte Vertrag elektronisch von der Regionalbank und dann vom Nutzer unterzeichnet. Die elektronische Unterschrift des Vertrags zwischen dem Nutzer und der Regionalbank erfolgt unter Verwendung eines eindeutigen elektronischen Zertifikats mit begrenzter Gültigkeitsdauer für die Unterschrift. Das mit der Unterschrift des Nutzers verbundene elektronische Zertifikat wird ausgestellt, nachdem die Regionalbank die Identität des Nutzers überprüft hat. Das Signaturzertifikat kann nach Eingabe des per SMS von der Regionalbank im aktuellen Signaturprozess gesendeten Codes nicht mehr verwendet werden. Das Dokument wird dann elektronisch unterschrieben und im PDF-Format gespeichert, das die spezifischen Elemente der Unterschrift des Nutzers enthält (Name des Unterzeichners, Identifikatoren des verwendeten elektronischen Zertifikats, Datum der Unterschrift).
Nach Abschluss dieser Phasen wird eine Bestätigungsseite angezeigt, auf der dem Nutzer mitgeteilt wird, dass der Vertragsunterzeichnungsprozess erfolgreich abgeschlossen wurde. Der elektronisch von der Regionalbank und dem Nutzer unterzeichnete Originalvertrag wird dann erstellt. Eine Bestätigungs-E-Mail über die Vertragsunterzeichnung wird dem Nutzer von der Regionalbank gesendet, einschließlich des unterzeichneten Vertrags.
Es wird klargestellt, dass jedes der bei dieser zweiten Phase präsentierten und für den Nutzer verfügbaren Dokumente wie folgt sein kann:
Die Regionalbank überprüft auf der Grundlage (i) der Identitäts- und Wohnsitzdokumente des Nutzers und der auf dieser Webseite bereitgestellten oder später angeforderten Nachweisunterlagen sowie (ii) der Durchführung einer ersten Zahlung, die auf dem abonnierten Sparkonto zu verbuchen ist, den Abonnementantrag des Nutzers. Diese Überprüfungen erfolgen nach Abschluss des Vertrags, das Sparkonto kann erst nach Validierung durch die Regionalbank aktiviert werden. Der Nutzer wird über die Entscheidung der Regionalbank mit einer Benachrichtigung per E-Mail informiert, die an die von ihm auf der Webseite angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.
Im Falle unzureichender Überprüfungen wird der Vertrag für das Sparkonto als nichtig angesehen. In diesem Fall wird das Konto nicht eröffnet (oder, falls bereits eröffnet, storniert), und jede zum Zeitpunkt der Kontoeröffnung geleistete Einzahlung wird dem Nutzer so schnell wie möglich und spätestens 30 Tage nach dem Datum, an dem die Benachrichtigung über die Nichteröffnung des Kontos (oder die Stornierung der Kontoeröffnung, falls zutreffend) erfolgt ist, zurückerstattet. Die Kündigung des Girokontovertrags führt auch zur Kündigung anderer damit zusammenhängender und abgeschlossener Verträge.
Diese Webseite unterliegt dem französischen Recht.
Diese Webseite ist rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, zugänglich, außer in Fällen höherer Gewalt, Handlungen Dritter und/oder Wartungs- und Eingriffsmaßnahmen, die zur ordnungsgemäßen Funktionstüchtigkeit der Webseite erforderlich sind. In diesem Fall wird die Unterbrechung durch eine auf der Startseite angezeigte Warnung oder durch ein anderes Mittel angezeigt. Diese Unterbrechung führt in keinem Fall zu einer Haftung des Herausgebers und berechtigt nicht zu einer Entschädigung.
Der Zugang zu dieser Webseite ist kostenlos, mit Ausnahme der Internetzugangs- und Kommunikationsgebühren, die direkt von den Betreibern berechnet werden.
Die auf dieser Webseite präsentierten Produkte und Dienstleistungen sind dazu bestimmt, unter den geltenden Vertragsbedingungen und Tarifen angeboten und genutzt zu werden. Ihr Abonnement unterliegt den oben genannten Bedingungen.
Der Nutzer wird gebeten, sich an die Regionalbank von BOA SOLUTION zu wenden, bei der er Kunde ist oder von der er geografisch abhängig ist, oder an das betroffene Unternehmen, um weitere Informationen und/oder Dienstleistungen zu erhalten.
Der Herausgeber, der darauf bedacht ist, die Richtigkeit der auf dieser Webseite verbreiteten Informationen über Produkte oder Dienstleistungen zu gewährleisten, behält sich das Recht vor, den Inhalt jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren.
Weitere allgemeine Informationen (wirtschaftlicher, finanzieller, rechtlicher, Alltag usw.) werden ohne vertraglichen Charakter bereitgestellt und dienen nur als Anhaltspunkt oder zur Information.
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BOA SOLUTION verwendet die vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten zur Verwaltung seines Kontos und zur Bereitstellung der vom Nutzer angeforderten Dienstleistungen (z.B. Mitteilung von Informationen über den Kontostatus oder Angebote usw.). Die vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten werden außerhalb der BOA SOLUTION-Gruppe nicht an Dritte übertragen, es sei denn, der Nutzer hat seine ausdrückliche Einwilligung gegeben oder dies dient zur Erbringung der vom Nutzer angeforderten Dienstleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Der Nutzer hat das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragung seiner personenbezogenen Daten sowie das Recht, sich der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widersetzen, indem er sich an BOA SOLUTION wendet.
Der Nutzer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Der Nutzer kann sein Widerrufsrecht ausüben, indem er das auf der Webseite verfügbare Widerrufsformular ausfüllt und es der Regionalbank zusendet. Der Nutzer kann auch eine klare Erklärung über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, an die Regionalbank senden. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Datum des Erhalts des Widerrufsformulars oder der klaren Erklärung. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet die Regionalbank alle vom Nutzer erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer Liefermethode ergeben, die von der günstigsten Standardliefermethode abweicht), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem sie über die Entscheidung des Nutzers informiert wurde, vom Vertrag zurückzutreten. Die Regionalbank führt die Rückerstattung mit denselben Zahlungsmitteln durch, die der Nutzer für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Nutzer stimmt ausdrücklich einer anderen Methode zu; in jedem Fall entstehen dem Nutzer keine Kosten für die Rückerstattung. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts kann der Nutzer verpflichtet sein, einen Betrag zu zahlen, der dem bis zum Zeitpunkt der Mitteilung des Widerrufs an die Regionalbank erbrachten Dienst entspricht, im Vergleich zum gesamten im Vertrag vorgesehenen Dienst.
Diese CGU unterliegen dem französischen Recht. Im Falle einer Streitigkeit kann der Nutzer eine Beschwerde beim Kundendienst des Kundenvermittlers der Regionalbank einreichen. Vorbehaltlich der Fälle, in denen das Gesetz eine zwingende Bestimmung vorsieht, die dem entgegensteht, ist jeder Streitfall im Zusammenhang mit diesen CGU ausschließlich vor dem zuständigen französischen Gericht zu entscheiden.
Diese CGU wurden am 02-05-2023 aktualisiert.
